Cara refund Produk

Cara refund Produk

Untuk melakukan refund di Belibenih.com, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Periksa Kebijakan Pengembalian dan Refund:

    • Sebelum mengajukan refund, pastikan Anda membaca dan memahami kebijakan pengembalian dan refund di Belibenih.com. Kebijakan ini biasanya mencakup syarat dan ketentuan untuk pengembalian barang dan proses refund.

  2. Hubungi Layanan Pelanggan:

    • Hubungi layanan pelanggan Belibenih.com melalui email di customercare@ulumasjaya.com atau WhatsApp di 0811-7846-802.
    • Sampaikan alasan pengembalian dan permintaan refund, serta sertakan informasi pesanan Anda seperti nomor pesanan, nama, dan detail produk yang ingin dikembalikan.

  3. Ikuti Instruksi Pengembalian:

    • Tim layanan pelanggan akan memberikan instruksi lebih lanjut mengenai proses pengembalian barang.
    • Pastikan produk yang akan dikembalikan dalam kondisi baik, belum digunakan, dan dalam kemasan asli.

  4. Kirim Produk Kembali:

    • Kirim produk yang ingin dikembalikan ke alamat yang diberikan oleh tim layanan pelanggan.
    • Simpan bukti pengiriman sebagai referensi.

  5. Verifikasi dan Proses Refund:

    • Setelah produk diterima dan diverifikasi oleh tim Belibenih.com, refund akan diproses sesuai dengan metode pembayaran yang Anda gunakan saat pembelian.
    • Anda akan menerima konfirmasi melalui email atau notifikasi di aplikasi mengenai status refund Anda.

  6. Waktu Proses Refund:

    • Proses refund mungkin memerlukan beberapa hari kerja, tergantung pada metode pembayaran dan kebijakan bank atau penyedia layanan pembayaran Anda.

Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi situs resmi Belibenih.com di https://www.belibenih.com dan melihat bagian Pusat Bantuan atau menghubungi layanan pelanggan.

Lihat di Aplikasi